SPSS 2026 update: Het volgende hoofdstuk SPSS van Bianca Welgraaf

Veel SPSS-klanten en partners kennen mij inmiddels al sinds 2012 als Bianca Welgraaf, de consultant, adviseur en sales specialist achter SPSS-licenties in de Benelux en Scandinavië.

Van 2012 tot 2019 werkte ik bij IBM met SPSS en sinds 2019 bij Crayon, inmiddels onderdeel van SoftwareOne. Per 30 september 2026 ga ik Crayon verlaten. Maar ik deel wel graag mijn positieve ervaringen bij Crayon in de afgelopen jaren. En het geweldige team waar ik jaren mee heb samengewerkt ga ik enorm missen.

In al die jaren heb ik mij met verschillende software-, cloud- en businessdevelopmentprojecten beziggehouden, maar SPSS is altijd een belangrijk onderdeel van mijn werk gebleven.

SPSS werd in 2009 overgenomen door IBM. Sindsdien is er veel veranderd. Het product, de verschillende licentiemodellen en de manier waarop organisaties SPSS inzetten, zijn door de jaren heen verder ontwikkeld.

Zelf heb ik mij in die periode steeds verder gespecialiseerd in IBM SPSS Statistics, licensing, pricing, contractuele voorwaarden, implementatie en klantadvies.

Een trainen van mijn collega's op SPSS vond ik nog het leukste. Dit om mijn eigen kennis te laten groeien en uiteindelijk meer uit klant tevredenheid te halen.

Duizenden SPSS-klanten ondersteund

Binnen Crayon hebben wij SPSS onder andere in de cloud getest en geïmplementeerd. Daarnaast hebben wij duizenden klanten in onder andere de Verenigde Staten, DACH, Zuid-Europa, UK & Ireland, Benelux en de Nordics geholpen met hun SPSS-omgeving.

Dat ging veel verder dan alleen het leveren van een licentie.

Door de jaren heen heb ik als teamleider, coach en later als Head of Business Development verschillende rollen en verantwoordelijkheden gecombineerd. Onze afdeling bestond uit meer dan 25 professionals en vormde het internationale team binnen de organisatie. Zelf gaf ik leiding aan een team van acht collega’s.

Hoewel we aan meerdere softwareprojecten werkten, vormde SPSS een van de belangrijkste onderdelen van onze activiteiten. Binnen het SPSS-project waren we verantwoordelijk voor vrijwel het volledige commerciële proces, van strategie en klantcontact tot verkoop, contracten en samenwerking met partners.

Hieronder vind je een overzicht van onze belangrijkste verantwoordelijkheden:

• SPSS Sales Advisor

• Accountmanager

• Customer Success

• Product Specialist

• Licensing Advisor

• Pricing

• Quoting en contractadvies

• L1-support

• Presentaties en demonstraties

• Partner Management

• Advies over cloud- en serveromgevingen

• Optimalisatie van supportprocessen

Daarnaast hadden we een gespecialiseerd team dat verantwoordelijk was voor L2- en L3-support, interne en externe audits, productinnovatie, juridische vraagstukken en procesverbetering. Dit team werkte nauw samen met mijn team, zodat commerciële, technische en operationele werkzaamheden goed op elkaar aansloten.

Zowel bij IBM als bij Crayon was ik daarnaast intensief betrokken bij het partnerkanaal.

We hadden dagelijks contact met Europese partners, resellers en distributeurs. Ik adviseerde regelmatig over commerciële mogelijkheden, pricing en marketingactiviteiten, maar dacht ook mee over het verbeteren van onze technische ondersteuning.

Ook achter de schermen gebeurde er veel. Zo was ik onder andere betrokken bij de vertalingen en verdere uitwerking van handleidingen die vanuit onze technische supportorganisatie werden ontwikkeld.

Samenwerken met IBM en het partnernetwerk

Door de jaren heen heeft IBM verschillende partnerovereenkomsten afgesloten met bedrijven zoals Crayon. Daarbij ging het niet alleen over verkoop.

We onderhandelden over overeenkomsten en kortingen, vroegen speciale prijsconstructies aan, beoordeelden pricing en zochten naar oplossingen voor complexe licentiesituaties.

Tegelijkertijd werkten we samen met IBM en andere Europese en internationale partners om de dienstverlening rondom SPSS verder te verbeteren.

Juist die combinatie van IBM-kennis, partnerkennis, licentie-expertise, pricing, contractkennis, klantadvies en praktijkervaring heeft mij een brede kijk op de SPSS-markt gegeven.

Een nieuw hoofdstuk

Door de overname van Crayon door SoftwareOne is mijn functie uiteindelijk komen te vervallen. SoftwareOne beschikt uiteraard over een bestaande IBM-organisatie waarin ook SPSS wordt ondergebracht. De dienstverlening blijft daarmee beschikbaar, maar mijn eigen specialistische rol rondom SPSS komt te vervallen.

Na goed overleg heb ik daarom besloten Crayon en SoftwareOne te verlaten en verder te kijken naar mijn volgende stap.

En uiteraard blijft SPSS daar een belangrijk onderdeel van.

Na zeven jaar Crayon en daarvoor bijna zeven jaar IBM voelt dit als een logisch moment om mijn kennis op een andere manier in te zetten.

Heeft u vragen over uw SPSS-omgeving?

Later dit jaar ga ik als zelfstandig adviseur verder en kan ik organisaties helpen bij vragen rondom SPSS.

Bijvoorbeeld:

• Welke SPSS-licenties heeft u werkelijk nodig?

• Past uw huidige licentiemodel nog bij de organisatie?

• Zijn uw huidige contractuele voorwaarden nog passend?

• Hoe verhouden pricing en licentievoorwaarden zich tot uw gebruik?

• Draait SPSS lokaal, op een server of in de cloud?

• Is uw huidige architectuur nog logisch?

• Kunt u kosten besparen?

• Moet u upgraden?

• Past concurrent licensing nog bij uw organisatie?

• Wilt u SPSS combineren met Python of R?

• Wilt u gedeeltelijk of volledig migreren naar R?

• Heeft uw organisatie training nodig?

• Kan uw SPSS-omgeving technisch of commercieel slimmer worden ingericht?

Doordat ik nu vanuit een andere positie naar SPSS kan kijken, kan ik een SPSS-omgeving ook breder beoordelen dan alleen vanuit de levering van een licentie.

Daarbij kijk ik bijvoorbeeld naar het daadwerkelijke gebruik, de technische omgeving, het licentiemodel, pricing, contractuele voorwaarden, toekomstige behoeften en de manier waarop SPSS binnen de organisatie wordt ingezet.

Dat maakt het mogelijk om samen kritisch te bekijken wat voor uw organisatie de meest passende oplossing is.

Waar nodig werk ik daarbij samen met gespecialiseerde organisaties en partners in Nederland en daarbuiten.

SPSS Statistics 32

SPSS Statistics 32 is inmiddels beschikbaar.

Gebruikt uw organisatie nog een oudere versie, dan is dit een goed moment om te bekijken of een upgrade verstandig is.

Niet iedere organisatie kan echter zomaar rechtstreeks naar dezelfde versie overstappen. Sommige klanten gebruiken SPSS in combinatie met andere IBM-producten, specifieke applicaties, integraties of technische omgevingen.

Daarom blijft mijn advies:

upgrade niet alleen omdat er een nieuwe versie beschikbaar is, maar kijk eerst naar uw volledige omgeving.

In een volgende update zal ik uitgebreider ingaan op SPSS Statistics 32, ondersteunde versies en aandachtspunten bij een upgrade.

SPSS in de cloud

De afgelopen jaren zijn veel organisaties met concurrent licences benaderd over mogelijkheden om SPSS anders of meer cloudgericht in te richten.

Sommige organisaties hebben die stap al gemaakt. Andere organisaties twijfelen nog.

Dat begrijp ik goed.

Cloud is niet automatisch voor iedere organisatie de beste oplossing. Kosten, beveiliging, performance, gebruikersaantallen, infrastructuur, beheer, contractuele voorwaarden en licensing moeten allemaal worden meegenomen.

Heeft u vragen over SPSS in de cloud of wilt u uw huidige omgeving eens tegen het licht houden? Dan kunnen we daar samen naar kijken.

Liever overstappen naar R?

De wereld van data-analyse verandert snel.

Steeds meer organisaties werken met R en Python, terwijl andere organisaties juist bewust bij SPSS blijven vanwege gebruiksgemak, bestaande kennis, governance, processen of de grote hoeveelheid bestaande syntax en analyses.

Het hoeft bovendien niet altijd een keuze tussen SPSS óf R te zijn.

SPSS, R en Python kunnen in bepaalde situaties juist naast elkaar worden ingezet.

Vanaf november wil ik hiervoor verdere samenwerkingen aangaan met gespecialiseerde organisaties in Nederland en daarbuiten.

Daarmee wil ik SPSS-gebruikers niet alleen helpen bij het optimaliseren van SPSS, maar ook bij vragen zoals:

• Hoe vertalen we bestaande SPSS-processen naar R?

• Welke analyses kunnen we beter in Python of R uitvoeren?

• Kunnen SPSS en open-source tooling naast elkaar bestaan?

• Welke training hebben onze medewerkers nodig?

• Wat betekent migratie voor onze bestaande data, syntax en processen?

Ook hierover volgt binnenkort meer.

Verlengen van uw SPSS-licenties

Moet u uw SPSS-licenties verlengen?

Dan kan dat uiteraard gewoon via uw bestaande leverancier.

Mijn doel is niet om bestaande relaties onnodig te veranderen. Integendeel. De verschillende organisaties, IBM-partners en leveranciers binnen Nederland en Europa werken uiteindelijk samen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

U kunt daarom aangeven via welke leverancier u gefactureerd wilt worden. Vervolgens kunnen we kijken naar de beste manier om de dienstverlening daaromheen te organiseren.

Ook wanneer uw volgende renewal pas in 2027 of later plaatsvindt, is het verstandig om eerder naar uw omgeving te kijken. Een gesprek hoeft namelijk niet direct over een offerte of verlenging te gaan.

Het kan bijvoorbeeld gaan over:

• gebruik en adoptie;

• versiebeheer;

• infrastructuur;

• cloud;

• pricing;

• kostenoptimalisatie;

• contractuele voorwaarden;

• licensing;

• trainingen;

• R en Python;

• toekomstige ontwikkelingen rondom SPSS.

Daarnaast wil ik in de toekomst weer webinars, kennissessies en bijeenkomsten rond SPSS organiseren.

Mijn doel is eenvoudig:

organisaties helpen om meer uit hun SPSS-investering te halen en tegelijkertijd kritisch te blijven kijken naar licensing, kosten, contractvoorwaarden, techniek en toekomstig gebruik.

Beschikbaar vanaf oktober

Na bijna veertien jaar IBM en Crayon neem ik eerst een welverdiende pauze.

Vanaf oktober ben ik beschikbaar voor nieuwe SPSS-projecten, advies en samenwerkingen.

Heeft u voor die tijd al vragen? Neem dan gerust contact met mij op. We kunnen alvast een afspraak voor oktober plannen of ik kan waar mogelijk al even met u meedenken.

Bent u SPSS-gebruiker, IBM-partner, reseller, consultant, trainer of werkt u met R, Python, data science of statistical software? Dan kom ik graag met u in contact.

De komende maanden zal ik regelmatig updates delen over:

• SPSS Statistics 32

• SPSS licensing

• pricing en contractuele voorwaarden

• SPSS in de cloud

• upgrades en migraties

• SPSS versus R

• SPSS in combinatie met Python en R

• trainingen

• webinars

• ontwikkelingen binnen het IBM SPSS-ecosysteem

  
  

En binnenkort start ik ook met een SPSS-nieuwsbrief.

Na bijna veertien jaar SPSS is dit dus zeker geen afscheid van SPSS.

Het is vooral het begin van een nieuw hoofdstuk.

Mocht u vragen hebben. Ik ben telefonisch goed bereikbaar op 06-82908323 of via Linkedin